专家建议:家人应给予老人更多精神关爱
张家口新闻网 记者 韩洁
专家讲座、免费体检、赠品多元、“亲情”式关心、洗脑式宣传……如今保健品的营销手段五花八门,让不少老年人爱上了保健品,有的人甚至不能自拔、越陷越深,即便被质次价高的产品忽悠了,还是乐此不疲。是什么让老人痴迷保健品?家人应该如何帮助老人健康养生?3月18日,市沙岭子医院心理科副主任医师李育军分析了老人着迷保健品背后的原因,建议家人给予老人更多关爱。
“磁疗”枕头没有磁石
“人家说什么我妈就信什么,完全没有抵抗力,幸好这次花的不多。”3月17日,说起母亲买保健品被骗的经历,小纪很是烦恼。
小纪的母亲今年60岁。去年冬天,有一个人开着三轮车在村里叫卖保健品,不少村民围着三轮车看热闹,小纪的母亲也走了过去。当时,这个人正拿着一套保暖内衣介绍功能,“别看它外表是件普通内衣,其实它是件具有磁疗功效的功能内衣,有病的穿上它可以治病,没病的穿上它可以保健,效果特别明显。”看到大伙儿越来越感兴趣,这个人又接着介绍,这款保健内衣是国家专项资金支持的新科技项目,原价要几千元,他只卖160元一套。看到村民还是有些犹豫,他再次抛出了让人心动的优惠,“现在一套普通内衣也得百八十块,一套保健内衣才160元很划算,而且买一套能穿好几年。这样吧,今天买一套内衣的人只要加20元,我还送原价1200元的磁疗枕头一个,枕上它睡觉可以治疗失眠、神经衰弱,我们这是赔钱赚口碑。”听到这里,几位中老年村民就掏钱买了。小纪的母亲肩膀总是酸疼,听对方的宣传已经有些动心了,一看有人买,她就赶紧掏钱买了一套内衣和一个枕头。
“这么好的产品送到家门口,看得到、摸得着,而且都是日常用得着的东西,对身体又好,好多人买了。”周末,小纪回家后,母亲兴冲冲地对他讲起了买保健品的事,并把“磁疗”内衣和枕头拿给小纪看。小纪摸了摸内衣的料子,感觉和普通内衣没什么区别,而所谓的磁疗枕头,更是做工粗糙。小纪看到枕头两端用小金属片封住了口,他拧开金属片发现,枕头内的填充物就是一大堆谷子壳,没有见到任何所谓的磁石。这下母亲也傻眼了,但她对磁疗保健内衣还抱有希望,她试穿了一阵,但结果同样让人失望,“根本不像那个人承诺的那样有立竿见影的保健效果,肩膀还是酸疼不已。”
“买三送一”骗人入圈
57岁的闫先生患糖尿病多年,由于平时不注意饮食和作息时间,今年他的糖尿病并发症严重了,视力下降严重。最近,他在一档健康节目中看到,一位健康专家正在推荐的一款含硒保健眼药水正好治疗糖尿病并发症引起的眼疾,当天拨打电话订购三盒还赠送一盒。闫先生越看越心动,立即拨通了屏幕上的热线电话。客服十分热情,听完闫先生描述的症状后,对方表示买这款保健眼药水算是买对了,用上一个疗程肯定效果显著。听了这话,闫先生心里算是吃了定心丸,当即订购了三盒共600元钱。
没几天,闫先生收到了包裹,并当面支付了货款。当他打开包裹后发现,对方只发了一盒产品。他赶快给客服回拨了电话,对方一边客气地表示抱歉,一边进行查询,随后回复闫先生是工作人员失误给发少了,并承诺把剩下的三盒尽快发过来。就这样,闫先生等了近一个星期,可还是没收到补发的产品。他坐不住了,再次打过电话去询问,对方仍旧让他再等等。闫先生心里不踏实,隐隐意识到八成是上当了。他不甘心,接下来每天都打电话催促对方补货,刚开始对方还很客气,只是用理由搪塞,次数多了对方便有些不耐烦,最后甚至不再接听闫先生的电话了。
“太堵心了。之前说的比唱的都好听,之后就不认账了,好几百块钱打了水漂。”闫先生气愤不已。这还不算,更让闫先生后怕的是,用了几天眼药水后,视力模糊的症状不但没有缓解,眼睛还出现了酸疼症状。闫先生这下不敢耽搁了,立马到医院进行了检查,所幸没有大碍,住院治疗一段时间后,眼疾有了好转。
迷恋保健品5年花8万
去年11月份,56岁的王凤(化名)花两万块钱买了一张玉石保健床垫,销售人员告诉她这款床垫可以调节睡眠和气血,还能降血压、降血脂,疗效明显。使用一个多月后,王凤的高血压、失眠等症状丝毫没有得到改善。王凤怎么也不愿意相信,热情的推销人员会骗她。
王凤第一次接触保健品大约是在5年前。那天,她买菜回家时看到邻居手里提着好几包挂面,就随口问了一句怎么买这么多挂面,对方笑着说:“这几天有个地方办健康讲座,只要去不管买不买产品都会送5包挂面。你没事就和我一起去吧,反正闲着也是闲着,坐一会儿就能免费领礼品。”第二天一大早,王凤跟着邻居加入到了听健康讲座的大军中。那是一个大会议室,里面坐满了老人。一位自称是健康专家的男士妙语连珠地给他们讲课,许多老人听得十分认真,不时点头表示认同。讲座即将结束时,男士向大家推销起了据说能治百病、防癌的保健按摩器,并信誓旦旦地保证无效退款。王凤虽然有些动心,但当天并未购买。接下来的一周,她每天都去听讲座、领礼品。渐渐地,王凤被洗脑了,越来越觉得自己应该拥有一台按摩器。于是,她花了两千多元购买了一台保健按摩器,并且还收获了精品棉被、不锈钢炒锅等丰厚的赠品。可没过几天,王凤就听说几位老人觉得按摩器没效果去退货,但那儿已经人去楼空了。
第一次接触保健品就上了当,并未打消王凤的积极性,反而让王凤开始习惯性购买保健品。随后,王凤花4000元买过两台负离子净化机,花1000多元买过砭石保健机。在朋友的介绍下,她充值5万元成为一个保健公司的金卡会员。至今,她还在继续买着各种保健品,她说,保健品常吃、常用才有效,一定要坚持。5年下来,王凤已经在购买保健品方面花了8万多元。
“作子女的也不敢多说,说重了怕老人多心说我们不愿给她花钱,不说吧,看着她一次次上当受骗我们心里也难受。”王凤的儿子对母亲沉迷保健品的做法也很无奈。
要给予老人更多温暖
3月18日,市沙岭子医院心理科副主任医师李育军表示,从心理学角度分析,老人们迷恋保健品的原因有三点:
第一,步入老年,老人们开始逐渐关注自己的身体状况,身体上的一点儿变化都能引起他们的焦虑。为了缓解这种焦虑,他们想通过购买保健品延缓年老体衰,寻求一种心理安慰。而且老人也担心自己身体不好会给子女带来负担。
第二,老人们对互联网不精通,消息闭塞,辨别力不强,听到一些夸大宣传时便会信服,盲从购买。
第三,这更是一种安全感和亲情缺失的表现。子女们忙于工作忽略了对老人的关心,他们希望通过购买保健品这种方式来获得关注。而事实上,他们确实通过购买保健品结识了不少同龄人,获得了一种同病相怜的共鸣感。
如何能让老人们理性对待保健品,正确健康养生呢?
李育军建议,首先,子女们平时要多和老人交流,多陪伴他们,给予他们亲情上的温暖,和他们分析一些案例,避免上当受骗;其次,老人本身也应该正视自身的健康状况,有病一定要到正规医院检查并进行治疗。平时要合理膳食,同时通过锻炼、运动、参加文艺活动、旅游等方式充实自我;最后,社区如果条件允许,应该定期举办一些健康讲座,开展免费体检,尽可能让老人从权威渠道获得保健知识,增加他们的幸福感。