长城网张家口7月11日电(李宏 通讯员耿云龙)7月8日16时58分，张家口市康保县消防大队接到指挥中心调度命令，称位于西环路跃源小区10号楼2楼上有一位70多岁的老人在楼上窗户口呼救，热心居民拨打报警电话请消防官兵迅速前往处置。接到警情后，大队迅速出动2辆抢险救援车和7名官兵迅速赶往现场。

　　17时06分，消防官兵到达现场，指挥员张维晓立刻对现场情况进行详细了解，得知被困老人是户主的母亲，由于户主是刚搬到小区的住户，街坊邻居都不知道户主的电话。防盗门里面的老人打不开门，屋里还漏着水，未免引起老人的惶恐。了解情况后，指挥员命令两名队员使用救援梯进到屋内一边安抚老人，一边迅速排查漏水原因，并关闭总阀门，当消防队员试图打开防盗门时，发现门是外面反锁的。据邻居反映户主一般都是五点左右下班。指挥员决定放弃使用破拆工具强行破拆门锁，让消防官兵待在屋里继续安抚老人。17时25分房主下班回家，打开房门。消防官兵确定无其他状况后，离开家中。

　　据房主介绍，屋里的马桶经常漏水，没及时报修，当日早晨上班又把门在外面反锁了，不是消防官兵及时赶到，真不知道情况是什么样。在此，消防部门提醒广大群众，千万不要让年纪大的老人或者幼儿单独待在房间，以免发生意外。

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